ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА САЙТ ЖИТЕЛЕЙ КВАРТАЛА МОЛОДЕЖНЫЙ Г.КРАСНОГОРСК
ЖК Молодежный ЖК Молодежный 1 ЖК Молодежный 2 ЖК Молодежный 3 ЖК Молодежный 4

Форум жителей ЖК "Молодежный" г.Красногорск

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум жителей ЖК "Молодежный" г.Красногорск » Молодежный 2 » Общение с Управляющей компанией


Общение с Управляющей компанией

Сообщений 201 страница 220 из 477

1

Здесь только вопросы и только ответы.
Без нытья как все плохо у меня в квартире.
Сообщения написанные эмоционально и без конкретики будут переноситься в другие темы или удаляться, даже, если там описана реальная проблема.

0

201

Не знаю что имеет в виду УК, у меня в Московской квартире все работает. Когдая пыотался перенести датчик, случайно его замкнул, включилась сирена в подъезде, заработали вентиляторы подпорв  воздуха, ко мне прибежал техник смотритель. Хотели впаять штраф, обошлось.Сказали ничего не трогать, т.к. датчики работают и на замыкание и на обрыв.

Отредактировано турист (2015-05-08 12:01:27)

0

202

Здравствуйте!
Ответы:
1. Развязка планируется к строительству в 2017 году.
2. По лифтам. Работы ведутся постоянно. К сожалению, проблемы тоже будут возникать постоянно до определенного момента по следующим причинам:
- дом дает усадку, поэтому через некоторое время после ремонта шум опять появляется;
- ремонтные работы, перевозка строительных материалов;
- сильное запыление шахт.
3. Работы по фасаду – устранение промерзания квартир и заделка деформационных швов – застройщик обещал начать после 15 мая.
4. По дверям – работы по дверям проводятся в рамках подготовки к эксплуатации в осенне-зимний период.
5. По проходам между секциями – таков проект. Единственное решение ограничения хождения – это установка системы контроля доступа.
6. По охране. Одного человека не достаточно – он не может одновременно делать обход, следить за камерами, охранять общедомовое имущество, есть, спать и пр.
Наше мнение – для обеспечения более-менее нормального порядка в доме и контрольно-пропускного режима необходимо минимум 4 человека:
- один – на видеонаблюдении и во втором подъезде;
- по одному – в первом и третьем подъездах;
- один – на обходах, подмене на время обходов, отдыха и приема пищи.
Вот исходя из этого, мы и проводим тендер по ЧОПам. Жители предложений не дали, исходим из нашего понимания нормальной работы.
7. По работе бухгалтерии. Присутствует человеческий фактор. Будем стараться минимизировать ошибки.
8. По крупным провайдерам:
- Ростелеком не готов прокладывать коммуникации к дому, решают вопрос – как быть;
- от Билайна ответа пока нет.
9. По участковым уполномоченным. Данные на стендах при входе в подъезды.
10. По профилактическому отключению горячей воды. Оно будет, дату сообщим после получения информации от поставщика тепловой энергии.
11. Подготовка к собранию идет. Дата будет сообщена на следующей неделе. Собрание скорее всего будет проводиться в будний день в вечернее время (после 20.00). Не знаю, у кого как обычно с оповещением, а у нас по закону – за 10 дней до даты проведения.
12. Лицензия получена, вывешена на стендах возле лифтов.
13. По пожарной сигнализации. В местах общего пользования система исправна и находится в рабочем состоянии. На конец мая планируются комплексные испытания в рамках технического обслуживания.
Что касается квартир – в них выполнена пожарная сигнализация с выводом в диспетчерскую. При проведении собственниками ремонтных работ сигнализация была нарушена (датчики запылены, либо удалены, либо перенесены без проекта). Сейчас для того, чтобы восстановить сигнализацию в квартире, необходимо провести соответствующие работы, которые выполняются специализированными организациями за счет средств собственников.
Если датчики не нарушены, все равно требуется проверка. Оставляйте заявку через диспетчерскую.
14. По домофонам – проблема, действительно, существует. Застройщик обещал устранить ее в течение июня 2015 года.
15. По пандусу. Встречный вопрос – а что, теплое время уже закончилось? Вопрос переделки пандуса рассматривается застройщиком, подбираются возможные варианты решения. Как найдут решение, так сделают.

От лица сотрудников компании поздравляю всех жителей дома с нашим великим праздником – Днем победы!!! Низкий поклон всем участникам войны за то, что мы сейчас живем!
Желаем ясного неба над головой, и чтоб никогда и ни при каких обстоятельствах война не повторилась!
С ПРАЗДНИКОМ!!!

С уважением, Е.Хисаева

+1

203

Елена Хисаева
Елена, спасибо за поздравление, Вас так же с праздником.
По пандусу - "Как найдут решение, так сделают." - это совершенно не ответ. Это звучит как "когда надо будет, тогда и сделаем, отвалите".
Когда нет сроков, нет ответственных - никогда ничего не будет сделано. Прошу Вас указать конкретные сроки.
Не знаете сами - добейтесь их от застройщика. Это Ваша обязанность.

0

204

Gemchugina написал(а):

Елена, добрый день!
Поясните пожалуйста ситуацию с домофоном и пожаркой. Нам сообщили, что домофон и пожарка не работают на верхних этажах, так как неправильно провели провода. Работы ведутся? Работать будет? Или мы что то не так поняли? (1 секция, 25 этаж).
Спасибо.

Отредактировано Gemchugina (2015-05-07 14:40:20)

У нас тоже домофон не работает,что большие неудобства доставляет!!!!!!!!В платежке есть сумма за РАБОТАЮЩИЙ домофон!!!!!!!!!!!Либо убирайте эту строку и деньги возвращайте,либо примите меры к устранению неполадок!!!!!!Да сколько можно уже??????!!!!!!!!!!Когда будет так,что все хорошо?????!!!!!!!!!

0

205

Уважаемая Елена Евгеньевна!

1. Изменения в Договор вноситься могут, о чем говориться в п.10 раздела V Постановления Правительства РФ от 6 февраля 2006 г. N 75
"О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом"
УК ООО «ЖИЛЭКСПЛУАТАЦИЯ» имеет право вносить изменения в Договор при наступлении "... обстоятельств непреодолимой силы... При этом размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, предусмотренный договором управления многоквартирным домом, должен быть изменен пропорционально объемам и количеству фактически выполненных работ и оказанных услуг."
Также изменения в Договор могут быть внесены "... на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме".

2. Объем  услуг, прописанных в приложении 2 также может быть скорректирован собранием собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно п.5 постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 раздел IV может быть утвержден только собранием собственников помещений, следовательно, его необходимо исключить из Договора.
Это уменьшит оплату услуг почти на 10.0 рублей с квадратного метра.
Т.к. в приложении 2 к Договору прописано обслуживание мусоропровода, и никаких "обстоятельств непреодолимой силы" не возникает, просим Вас в кратчайшие сроки (согласно Договора) открыть мусоропровод.
3. Транспортная развязка, строительство которой предполагается в 2017 году не облегчит проезд собственников к их дому сегодня.
Многоквартирный жилой дом сдавался с территорией к нему относящейся, в том числе с подъездной дорогой и парковочными местами. Площадь участка 1,5га.
Общение с Управляющей компанией
Из схемы видно, что подъездная дорога относится к территории М2.
УК ООО «ЖИЛЭКСПЛУАТАЦИЯ» обязана обеспечить проезд собственников к дому.
4. Подобные выводы, относительно усадок дома, можно делать только на основании экспертного заключения. Если оно у вас есть, будьте  добры, предоставьте его.
Усадка дома никак не может повлиять на качество работы лифта, т.к. шахта лифта, фундамент шахты, машинное помещение выполнены в единой монолитной конструкции -  усадка которой нулевая. В дополнение сообщаю, что шахта лифта является ядром жесткости дома. Если она начнет давать такие усадки - дом необходимо срочно признавать аварийным.
       К тому же никакая усадка не может влиять на работу электрики и автоматики (!), когда лифт просто не останавливается  на требуемом этаже и не вызывается.
5. Охрана в подъезде 1 крайне редко присутствует на месте. Хотелось бы знать, за что платятся деньги.
6. По вопросу организации пандусов. Удивляет Ваш черный юмор, как руководителя УК.
Люди имеют свойство ходить с колясками и сумками на колесах по пандусам и зимой, и летом (умышленно не говорю об инвалидах-колясочниках). Летом получают травмы никак не меньше чем зимой. Конструктив пандуса регламентируется СНиП. В случае получения травмы любым человеком (совсем не обязательно собственником), ответственность может быть весьма существенной.
7. Есть ли у Вас в наличии проект нашего дома?
8. Так же прошу дать пояснения относительно:
https://www.reformagkh.ru/myhouse/manag … 18/4163261
пункт 5, "план работы на 2015 год", лист 4.
В самом низу расчетного листа указана цена 24.53 рубля/м2, с чем связано расхождение с ценой указанной в нашем новом договоре?

0

206

Елена Хисаева написал(а):

Что касается квартир – в них выполнена пожарная сигнализация с выводом в диспетчерскую. При проведении собственниками ремонтных работ сигнализация была нарушена (датчики запылены, либо удалены, либо перенесены без проекта). Сейчас для того, чтобы восстановить сигнализацию в квартире, необходимо провести соответствующие работы, которые выполняются специализированными организациями за счет средств собственников.
Если датчики не нарушены, все равно требуется проверка. Оставляйте заявку через диспетчерскую.

Елена, у нас муниципальная квартира, но пожарка не работает (установлен датчик, а не просто провода выведены). По телефону сказали что как и в случае с домофоном на верхних этажах неисправна. Куда обращаться?

0

207

Елена, Добрый день
К вопросу охраны и обязанностей действующим ЧОП.
В очередной раз пришлось оказать Вам содействие и сделать запрос на стоимость услуг в первом ЧОП, который выдала поисковая система Mail.
Круглосуточная охрана 3-х подъездов нашего дома составит 199500 рублей, все обязанности и должностные инструкции обговариваются индивидуально с заказчиком и фиксируются в договоре.
Экономия с квартиры ориентировочно 75 рублей в месяц. И это без проведения конкурсов, который Вы обещали провести и вывесить результаты на информационной доске.

Переписка с представителем ЧОП:

да. возможна скидка за 3 поста в размере 5%

    ----- Original Message -----
 
    To: Охрана
    Sent: Thursday, May 07, 2015 1:49 PM
    Subject: Re[2]: ЧОП Альтаир

    Если мы хотим, чтобы в каждом подъезде находился сотрудник и обеспечивал контроль посетителей в каждом подъезде сумма умножается на 3 ?

    Четверг, 7 мая 2015, 13:31 +03:00 от Охрана <info@ohrannik-msk.ru>:

        в эту стоимость входит круглосуточное нахождение на объекте 1-го сотрудника. его должностные обязанности (когда и что он делает) согласовываются с Заказчиком

            ----- Original Message -----
           
           To: Охрана
            Sent: Thursday, May 07, 2015 12:55 PM
            Subject: Re: ЧОП Альтаир

            Добрый день,

            Что будет входить в услуги за эту стоимость ?
            Круглосуточное нахождение сотрудника ЧОП в каждом подъезде, обход каждого подъезда и т.д. ?

            Четверг, 7 мая 2015, 12:11 +03:00 от Охрана <info@ohrannik-msk.ru>:

                Добрый день,  предварительная стоимость круглосуточной охраны многоквартирного дома в МО, г. Красногорск будет составлять порядка 70 000 рублей в месяц. С уважением, Леонид Викторович (499) 195-95-17

Отредактировано Ivan Valerievich (2015-05-14 09:08:14)

+1

208

Здравствуйте!
Прежде чем ответить на вопросы, хочу сказать следующее. Обязанность и ответственность управляющей компании заключаются в содержании общедомового имущества. Все, что касается устранения недоделок в рамках гарантийного срока, переделок – это ответственность застройщика, и он сообщает нам сроки выполнения тех или иных работ – на совещаниях, в ответах на наши письма и обращения и пр. Но, увы, констатируем, что сроки не всегда соблюдаются.
Теперь отвечаю.
Пандус:
По информации, полученной от застройщика, работы по переустройству ступеней/пандуса входной группы подъезда № 2 будут выполнены подрядной организацией в августе-сентябре 2015 года.

Пожарная сигнализация/домофон:
Пожарная сигнализация работает.
Для проверки и включения сигнализации внутри квартиры необходимо предъявить смонтированную систему сигнализации (датчики и кнопка) специализированной организации, которая занимается техническим обслуживанием пожарной сигнализации в доме.
Для проверки работоспособности сигнализации в квартире или восстановления после проведенного ремонта необходимо оставить заявку в диспетчерской (тел. 8-495-745-85-10) с указанием номера квартиры и контактного телефона. Проверка сигнализации выполняется бесплатно, если необходимо восстановление линии, то работы выполняются на платной основе. 
На данный момент в первой секции (9 квартир) и в третьей секции (1 квартира) на 25 этаже технически невозможно подключить внутриквартирный домофон. Подрядная монтажная организация – Московия телеком – обещала приступить к работам на следующей неделе.

Подъездная дорога:
План благоустройства прилегающей территории к жилому дому был передан в адрес УК согласно исполнительной документации, в которую не входил выезд от жилого дома до улицы Центральная. До настоящего момента данный выезд находится в ведении застройщика и относится к строительной площадке объектов М3/М4. Работы по благоустройству данного выезда будут проведены в 4 квартале 2016 года. 

Лифтовое оборудование:
Ситуация сложилась следующая – проводимая регулировка, начатая с марта 2015 года, не дает постоянного положительного эффекта. На данный момент по нашему настоянию сформирована комиссия с участием застройщика и монтажной организации для выяснения причин и последующего устранения возникающих дефектов лифтового оборудования, которая будет работать в понедельник 18 мая 2015 года. О результатах сообщим отдельно.

Охрана:
В каждом подъезде вывешен график времени нахождения на постах и обходов сотрудников охраны по жилому дому.

Отдельно о договоре, приложениях и пр.
Уважаемый Alex.V., данная Вами информация о действующем законодательстве  носит не полный характер, более того, местами весьма некорректный. Вы не рассказали о том, как проводится конкурс по выбору управляющих компаний, какие выдвигаются условия и пр.
Даю пояснения. Многие жители дома знают о том, что Администрация г. Красногорска проводила конкурс по выбору управляющей компании для дома.
Суть конкурса заключается в следующем. Есть минимальный перечень услуг и работ, необходимый для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 290.
В Красногорске стоимость этого перечня услуг для домов, как № 2 по улице Молодежная, составляет 39,30 руб. с 1 кв.м. общей жилой площади.  С этим условием соглашаются все компании, которые принимают участие в конкурсе.
Далее, Участники конкурса представляют предложения по общей стоимости дополнительных работ и услуг в соответствии со стоимостью работ и услуг, указанной в конкурсной документации, т.е. из расчета на 1 кв.м.
В случае если после троекратного объявления последнего предложения о наибольшей стоимости указанных дополнительных работ и услуг ни один из участников конкурса не предложил большей стоимости, конкурсная комиссия объявляет наименование участника конкурса, который сделал предложение по наибольшей стоимости дополнительных работ и услуг.
После этого участник конкурса называет перечень дополнительных работ и услуг, общая стоимость которых должна соответствовать представленному им предложению по стоимости дополнительных работ и услуг. Этот перечень оформляется приложением к договору.
Участник конкурса принимает обязательства выполнять обязательные и предложенные им дополнительные работы и услуги за плату за содержание и ремонт жилого помещения, размер которой указан в извещении о проведении конкурса и в конкурсной документации.
Информация по конкурсу, протоколы имеются в открытом доступе. Можете с ними ознакомиться.
Исходя из вышесказанного, мы не можем уменьшить тариф на 10 рублей с 1 кв.м., потому что указанные в договоре дополнительные услуги оказываются в рамках тарифа 39,30 руб.

По вопросу мусоропровода. Мнения жителей разделились. Есть жители, и их не мало, которые КАТЕГОРИЧЕСКИ против открытия мусоропровода. Пусть этот вопрос будет решен на общем собрании.

Тариф 24,53 руб./кв.м. – это тариф г. Москвы. В Красногорске он не применим. Для информации – уборка придомовой территории в Москве в тариф не входит.

По вопросу конкурса на ЧОП. Большое спасибо, я созвонюсь с ЧОП Альтаир, переговорю на предмет оказания ими услуг, наведу справки, посмотрю объекты. Сумма указана предварительная, без каких-либо условий. Посмотрим, что они ответят после переговоров.
На сегодня я получила предложения от двух организации, жду третьего. После этого результаты будут готовы к обсуждению. Наверное, подождем еще и от Альтаира.

По Общему собранию – собрание назначено на 2-е июня на 20.30. Уведомление о собрании будет осуществлено в соответствии с действующим законодательством.

С уважением, Е.Хисаева

+1

209

Сегодня, 15мая, 6.15-6.40 утра - где горячая вода?! Из крана течет ледяная и судя по отсутствию "дыма" из трубы котельной, у них опять какие-то прблемы... Они резервные схемы налалят когда-нибудь... Есть у них КРУГЛОСУТОЧНЫЙ телефон, по которому можно обратиться?!

Или всё же проблемы на стороне УК?!

И кто будет компенсировать стоимость воды, которая текла из "горячего" крана, а была на самом деле ледяная?! А счетчик-то считал....

Отредактировано amork@ (2015-05-15 10:12:51)

+3

210

amork@ написал(а):

Сегодня, 15мая, 6.15-6.40 утра - где горячая вода?! Из крана течет ледяная и судя по отсутствию "дыма" из трубы котельной, у них опять какие-то прблемы... Они резервные схемы налалят когда-нибудь... Есть у них КРУГЛОСУТОЧНЫЙ телефон, по которому можно обратиться?!

Аналогичная ситуация!!!!!!!Где горячая вода???????Пусть "типо" опять какие то работы-где объявление о том,что будут отключать???????Это вообще нормально,как Вы считаете????Люди проснулись пошли в душ и на тебе!!!!!!Нагреватели установленные индивидуально имеют свойство нагревания воды,НО на это нужно время!!!!!!!!Уважаемая Елена,Огромная просьба вывешивайте объявления об отключении!!!!!

-1

211

Аналогичные вопросы к управляющей компании!!!
Никаких объявлений, никаких предупреждений - и на тебе.
Учитесь закаляться...?!
Просим предоставить комментарии касательно отсутствия горячей воды в доме и времени ее появления!

0

212

Елена, Добрый день

По вашему ответу:

3. Работы по фасаду – устранение промерзания квартир и заделка деформационных швов – застройщик обещал начать после 15 мая.

Если мне не изменяет память всё на том же дне открытых дверей все представители УК в один голос заявили, что к устранению уже приступили.
Ответ "после 15 мая..." это может продолжаться до первого снега. Если есть ответ с чётко прописанными сроками выложите его тут, если такое письмо отсутствует потребуйте его у застройщика.
Почему собственник за просроченную оплату услуг ЖКХ платит пени, а застройщик за не выполнение своих обязанностей по гарантии не платит, не делает и судя по Вашему ответу не несёт перед Вами никакой ответственности ?
Пишите в другие инстанции, жалобы или просьбы.
Я не удивлюсь, если 2 июня состоится день открытых дверей 2 серия, где вы соберёте просьбы, пожелания, жалобы с словами "будем решать...".
Судя по Вашим ответам могу сделать вывод, что ничего из озвученного на дне открытых дверей не выполнено. Одни слова и перекладывание ответственности на других.

0

213

Елена, Ivan Valerievich!
Существует ли Протокол предыдущей встречи с УК?
Можно ли его разместить здесь, а рядом письменный ответ УК о том, какие мероприятия проведены?

0

214

yana написал(а):

Елена, Ivan Valerievich!
Существует ли Протокол предыдущей встречи с УК?
Можно ли его разместить здесь, а рядом письменный ответ УК о том, какие мероприятия проведены?


Как уже сообщали в предыдущих сообщениях, желающих посетить день открытых дверей оказалось гораздо меньше, чем кричащих на форуме !!!!
Да по большому счёту мероприятия или не проводились или вариант ответа "после 15 мая..." !!! Вот только какого года ?

Отредактировано Ivan Valerievich (2015-05-15 15:50:01)

0

215

Елена, на протяжении некоторого периода Вы собирали наши вопросы, большая просьба разместить ПОВЕСТКУ СОБРАНИЯ.

Предлагаю жильцам данную ПОВЕСТКУ сейчас не править, не дополнять, а сделать это под ПРОТОКОЛ в момент СОБРАНИЯ.

0

216

Елена Хисаева написал(а):

Охрана:
В каждом подъезде вывешен график времени нахождения на постах и обходов сотрудников охраны по жилому дому.

В первом подъезде нет такого графика. И охранник тоже отсутствует. За все время проживания (с Нового года) встречала охранника на месте несколько раз.  Не вижу никакого смысла в такой охране. Достаточно домофона и открывающейся с ключа входной двери в подъезд.

+1

217

Екатерина написал(а):

В первом подъезде нет такого графика. И охранник тоже отсутствует. За все время проживания (с Нового года) встречала охранника на месте несколько раз.  Не вижу никакого смысла в такой охране. Достаточно домофона и открывающейся с ключа входной двери в подъезд.

+1
постоянно нет его или сидит играется в телефоне. а в подсобке у себя они вообще хорошо устроились, как в пансионате ))) толку от них как от меня лежащего на диване

0

218

Елена Хисаева написал(а):

3. Работы по фасаду – устранение промерзания квартир и заделка деформационных швов – застройщик обещал начать после 15 мая.


Добрый день.
Елена, прошу периодически сообщать текущую ситуацию по данному вопросу, потому что эта критически важная для нескольких квартир.

Дом на гарантии, но исполнения гарантийных обязательств вы не можете добиться уже более полугода. Какие сроки указаны в гарантийных обязательствах застройщика? На каком основании они их игнорируют? Как построено взаимодействие с ним? Если требуется помощь от меня как собственника - подписать какие-нибудь обращения в вышестоящие инстанции - вы только скажите.

Вообщем, держите, пожалуйста, в курсе вопроса и информируйте более развернуто.
Спасибо.

0

219

Уважаемая Елена Евгеньевна!
1.Скажите пожалуйста, будет ли на собрании регистрационная комиссия, или собрание будет носить информационный характер?
2.Вывесите, пожалуйста, на форуме повестку дня.

0

220

barred написал(а):

Елена Хисаева написал(а):

    3. Работы по фасаду – устранение промерзания квартир и заделка деформационных швов – застройщик обещал начать после 15 мая.

Добрый день.
Елена, прошу периодически сообщать текущую ситуацию по данному вопросу, потому что эта критически важная для нескольких квартир.

Дом на гарантии, но исполнения гарантийных обязательств вы не можете добиться уже более полугода. Какие сроки указаны в гарантийных обязательствах застройщика? На каком основании они их игнорируют?

Может быть ждут когда гарантия закончится.А там есть чего исправлять,я видел.

0


Вы здесь » Форум жителей ЖК "Молодежный" г.Красногорск » Молодежный 2 » Общение с Управляющей компанией